Gastgebercoaching
Nutzen Sie unseren kostenlosen Service, um Ihre Angebotsschwerpunkte & Ihren Außenauftritt zu evaluieren!
Gerne stehen wir Ihnen für kostenlose, individuelle Gastgebercoaching-Termine zur Verfügung. Entweder persönlich vor Ort, oder auch gerne mittels Online-Coaching (Videotelefonie).
Um die Tourismusbetriebe im Waldviertel zu den Herausforderungen bezüglich Demografischem Wandel und Digitalisierung bestmöglich unterstützen zu können, bietet Waldviertel Tourismus kostenlose Gastgebercoachings an. Die Coaches wurden im Vorfeld durch externe Beratungs- und Schulungsinstitutionen zu diesen und vielen weiteren Themenbereichen ausgebildet, um nun das erworbene Wissen an interessierte Betriebe weitergeben zu können.
So funktioniert das Gastgebercoaching:
Erste Schritte:
- Terminvereinbarung
- Bedarfserhebung/Priorisierte Themen festlegen
- Screening des Außenauftritts durch den Betriebscoach
Vor Ort:
- Online-Buchungstool: alle Infos zum TOMAS-Buchungstool inkl. Schnittstellen, Premium-Vertrieb, TOMAS als Channelmanager, etc.
- Kontrolle des Webauftritts auf www.waldviertel.at und www.niederoesterreich.at (Datenmanagerwartung)
- Neue Herausforderungen aufgrund von Covid-19, wie z.B.: Stornierungsrichtlinien & Verpflegungsoptionen, kurzfristig buchbare Unterkünfte, (self-) Check-In, Zahlungsmethoden (kontaktlos)
- Hilfreiche Tools, wie z.B.: Teejit e-learning Tool, Plattform Regiondo – Erlebnisse online buchbar machen, usw.
- Zielgruppenspezialisierung
- Kategorisierung/Qualitätsverbünde/Auszeichnungen
- Online Check: Betriebswebseite, Google-Auffindbarkeiten, Social Media Auftritte, Bewertungsplattformen
- Kooperationsmöglichkeiten mit Waldviertel Tourismus (Print Werbemöglichkeiten, Kooperation „Winter.Auszeit im Waldviertel" & „Auszeit im Waldviertel")
- Mobilität - öffentliche An-/Ab-/Weiterreise
- Nachhaltigkeit im Betrieb
- Betriebs-Rundgang
- Möglichkeit für individuelle Fragen
- uvm.
Danach:
- Zusammenfassung der Zielsetzung und Übergabe eines umfangreichen Informationspakets, in dem alles Besprochene kompakt nachzulesen ist. Ggf. werden weitere Schritte und Maßnahmen eingeleitet.
Dieses Angebot bietet allen interessierten Betrieben die Möglichkeit, ihre Angebotsschwerpunkte, ihren Außenauftritt und ihre Zusammenarbeit mit der Destination Waldviertel zu überprüfen, zu adaptieren und innovative Maßnahmen umzusetzen.
Haben Sie Bedarf bzw. Interesse an einem kostenlosen Gastgebercoaching? Dann vereinbaren Sie einen Termin!
Gewerbliche Beherbergungsbetriebe:
Sandra Hofbauer
+43 676/5015262
sandra.hofbauer@waldviertel.at
Urlaub am Bauernhof, Privatzimmer und alle nicht kategorisierten Beherbergungsbetriebe:
Elisabeth Schmid
+43 676/6000677
elisabeth.schmid@waldviertel.at